Условия доставки и возврата товаров
Условия доставки
Доставка физических товаров осуществляется только по России.
Курьером по Москве.
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу в удобное вам время. В этом случае возможна оплата наличными курьеру. Стоимость доставки – 300 рублей.
В другие города Почтой России.
Доставка осуществляется только после 100% оплаты заказа и доставки. Стоимость доставки – 350 рублей.
Самовывоз из нашего тренингового центра бесплатно.
Адрес: г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11, бизнес-парк «Орджоникидзе 11». (м. Ленинский проспект)
На проходной висит телефон. Позвоните по номеру 11163. Далее администратор расскажет вам, что нужно сделать, чтобы получить пропуск.
Подробная схема проезда http://www.altercenter.ru/kontact
Для оформления пропуска при себе нужно иметь документ удостоверяющий личность.
Условия возврата и обмена товаров
Согласно статье 26.1 «Закона о правах потребителей» товар надлежащего качества, заказанный в нашем интернет магазине http://www.altercenter.ru/products, может быть возвращён нам в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Если же в купленном товаре были обнаружены недостатки (неисправности, брак), вы имеете право по своему усмотрению вернуть товар с возвратом его стоимости (без учета доставки) или обменять на аналогичный без недостатка. В этом случае подать заявление на возврат или обмен необходимо в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Для оформления возврата вам необходимо:
- Связаться с администратором нашего центра по телефонам 8(925)740-23-03, 8(495)640-09-99 или электронной почте info@altercenter.ru
- По вашему запросу администратор вышлет вам бланк заявления на возврат или обмен.
- После этого вы можете самостоятельно привести товар вместе с заявлением и чеком в наш тренинговый центр по адресу: г. Москва, ул. Орджоникидзе, 11, стр. 1а с 10:00 до 22:00, отправить заказ почтой России или курьером.
В случае возврата товара, деньги, уплаченные за него, мы вернем на ваш счет в течение 10 дней после получения товара с заполненным заявлением на возврат и приложенным к нему чеком.
Обратите внимание, что стоимость доставки не возвращается.